Skreddersydd studie for deg som ønsker å jobbe som leder i offentlige virksomheter. Samlingsbasert undervisning. 30 SP
Hvorfor studere Serviceledelse (Kongsvinger)
• Du får etterspurt kompetanse innen ledelse av offentlige servicevirksomheter
• Du får kunnskap om ledelse av omstilling og utvikling i offentlig sektor
• Du får kunnskap om service- og kvalitetsutvikling i offentlig sektor
• Du får bedre kunnskap om hvordan brukermedvirkning kan bidra til bedre resultatoppnåelse i tjenestevirksomheter
Du kan jobbe som leder i et bredt spekter av offentlige virksomheter. Særlig med å utvikle og lede de deler av virksomheten som retter seg direkte mot brukerne. For eksempel offentlige servicekontorer, kundesentre, NAV-kontorer og servicevirksomheter.
Kort om utdanningen
Campus Rena administrerer studiet, men det tilbys i Kongsvinger som deltidstudium over to semestre. Studiet kvalifi serer til utviklings- og lederoppgaver i offentlig sektor. Studiet kan tas som del av en bachelor eller som supplement til en profesjonsutdanning
| Høst | Vår | |
| 1. år | Grunnleggende organisasjonsfag Arbeids- og organisasjonspsykologi |
Personalledelse |
| Ledelse av offentlige servicevirksomheter | ||
Videre studier
Til sammen vil dette studiet i Serviceledelse (30 studiepoeng) og Servicestudiet (60 studiepoeng) utgjøre 90 studiepoeng i servicefag. Dette oppfyller kravene til en faglig fordypning i en bachelorgrad etter § 3c i Høgskolen i Hedmarks forskrift .
